Apostar é Entretenimento.
Jogar com Responsabilidade é Essencial.
O 78game acredita que diversão e controle caminham juntos. Por isso, colocamos à sua disposição ferramentas práticas e informação clara para que você jogue com consciência — sempre no seu ritmo, dentro dos seus limites.
⚠ ATENÇÃO: Se o jogo está afetando suas finanças, seu trabalho ou seus relacionamentos, procure ajuda agora. Entre em contato com o suporte do 78game: [email protected]
O que o 78game Oferece para Proteger Você
Não basta falar em jogo responsável — é preciso agir. Confira as medidas concretas que implementamos para proteger o bem-estar dos nossos jogadores.
Autoexclusão Total
Solicite o bloqueio completo e permanente da sua conta a qualquer momento, sem burocracia. Após a autoexclusão, novos cadastros com o mesmo CPF são bloqueados automaticamente pela plataforma.
Limites de Depósito
Defina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — garantindo que decisões impulsivas não passem pelo sistema.
Pausa Temporária
Precisa dar um tempo? Ative uma pausa de 1 dia, 1 semana, 1 mês ou até 6 meses. Sua conta fica suspensa durante esse período — sem acesso a jogos, sem depósitos possíveis.
Limites de Aposta
Estabeleça valores máximos por aposta ou por sessão de jogo. Isso ajuda a manter o controle financeiro e evita que um único momento de empolgação impacte seu orçamento de forma desproporcional.
Histórico e Transparência
Consulte seu histórico completo de depósitos, saques e apostas a qualquer momento. Acompanhar seus gastos é o primeiro passo para manter o controle — e o 78game facilita esse acesso.
Monitoramento de Padrões
Nossa equipe de jogo responsável monitora padrões de comportamento que possam indicar risco. Em casos de alerta, podemos entrar em contato proativamente para oferecer suporte.
Como Usar as Ferramentas de Controle
Todas as ferramentas de jogo responsável são gratuitas e podem ser ativadas imediatamente pelo suporte do 78game.
Definir Limite de Depósito
Estabeleça quanto você quer poder depositar em um determinado período.
- Acesse o suporte via chat ao vivo
- Solicite a definição do limite (diário/semanal/mensal)
- Informe o valor desejado
- Confirmação em até 24 horas
- Redução entra em vigor imediatamente; aumento tem carência de 7 dias
Ativar Pausa Temporária
Dê um intervalo saudável sem precisar encerrar sua conta permanentemente.
- Entre em contato com o suporte
- Escolha o período: 1 dia, 1 semana, 1 mês ou 6 meses
- Conta bloqueada imediatamente
- Nenhuma aposta ou depósito permitido durante a pausa
- Reativação somente após o prazo encerrar
Autoexclusão Permanente
Para quem decidiu parar definitivamente. Irreversível por design.
- Contate o suporte e informe a intenção
- Conta encerrada permanentemente
- CPF adicionado à lista de bloqueio
- Novos cadastros com o mesmo CPF são recusados
- Saldo disponível para saque antes do encerramento
Limite de Apostas por Sessão
Controle quanto você aposta em cada sessão de jogo, independentemente do saldo disponível.
- Solicite pelo chat ao vivo
- Defina valor máximo por sessão
- Plataforma bloqueia novas apostas ao atingir o limite
- Limite pode ser reduzido imediatamente
- Aumento requer período de carência de 7 dias
Dicas para Jogar Melhor
Apostar pode ser uma forma divertida e emocionante de entretenimento — desde que feita com consciência. Essas práticas simples fazem uma diferença enorme na sua experiência com o 78game.
Lembre-se: nenhuma estratégia garante lucro. Os jogos de cassino são baseados em probabilidade, e a vantagem da casa (house edge) é uma realidade matemática. Trate apostas como entretenimento — não como fonte de renda.
Defina um orçamento antes de começar
Decida quanto você está disposto a gastar antes de fazer o primeiro depósito. Esse valor deve ser dinheiro que você pode perder sem impactar suas despesas essenciais — aluguel, alimentação, contas.
Nunca tente recuperar perdas
Aumentar apostas para "recuperar" o que foi perdido é um dos padrões mais perigosos do jogo problemático. Se você perdeu o orçamento do dia, encerre a sessão — simples assim.
Estabeleça um limite de tempo por sessão
Sessões longas afetam o julgamento. Determine com antecedência quanto tempo você vai jogar e respeite esse limite, independentemente do resultado. Use o alarme do celular se precisar.
Não jogue sob influência de álcool ou emoções intensas
Álcool, estresse extremo, tristeza ou euforia comprometem a capacidade de tomar decisões racionais. Jogue com a cabeça fria ou não jogue.
Use as ferramentas de controle preventivamente
Não espere ter um problema para ativar limites. Definir um teto de depósito mensal desde o início é uma prática saudável que qualquer jogador consciente deveria adotar.
Equilibre o jogo com outras atividades
Apostas devem ser uma atividade entre muitas. Se você perceber que está cancelando compromissos sociais ou profissionais para jogar, é hora de dar uma pausa e reavaliar.
Você Está Jogando com Responsabilidade?
Responda com honestidade a estas perguntas. Se você responder "sim" a três ou mais delas, pode ser hora de conversar com alguém de confiança ou buscar apoio profissional.
Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder?
Você já tentou recuperar perdas aumentando as apostas na mesma sessão ou no dia seguinte?
Seu tempo dedicado a apostas tem aumentado progressivamente nas últimas semanas?
Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas?
Você já se sentiu irritado, ansioso ou inquieto quando não conseguia jogar?
Apostas já prejudicaram seu trabalho, seus estudos, sua saúde ou seus relacionamentos importantes?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter fundos para apostar?
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas acima: Isso não significa que você tem um problema grave, mas é um sinal de alerta que merece atenção. Converse com alguém de confiança, acesse as ferramentas de controle do 78game ou entre em contato com nosso suporte. Pedir ajuda é sempre a decisão mais corajosa e inteligente.
Como Pedir Ajuda
Você não precisa esperar chegar ao limite para buscar suporte. Nossa equipe e recursos externos estão disponíveis para ajudar a qualquer momento.
Chat ao Vivo do 78game
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Solicite ferramentas de controle, informe preocupações ou simplesmente converse sobre suas dúvidas.
E-mail de Suporte
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável". Nossa equipe especializada responde em até 24 horas com orientações personalizadas.
Apoio Profissional Externo
Para casos que exijam acompanhamento especializado, recomendamos buscar ajuda de psicólogos ou grupos de apoio voltados ao jogo compulsivo (ludopatia), disponíveis em todo o Brasil.
Proibido para Menores de 18 Anos
O acesso e uso da plataforma 78game é estritamente vedado a pessoas com menos de 18 anos de idade. O 78game utiliza verificação de CPF e documentos de identidade para garantir que apenas adultos utilizem os serviços. Pais e responsáveis devem utilizar ferramentas de controle parental para impedir o acesso de menores aos seus dispositivos.
O Compromisso do 78game com o Jogo Responsável
Acreditamos que o entretenimento digital deve ser acessível, seguro e sustentável. O 78game não apenas fornece ferramentas de jogo responsável — treinamos nossa equipe, monitoramos padrões de comportamento de risco e nos recusamos a usar táticas de marketing que incentivem apostas impulsivas ou excessivas. Jogar bem é jogar responsavelmente.
Tem Dúvidas? Nossa Equipe Está Aqui.
Acesse nosso FAQ para perguntas frequentes, leia os Termos e Condições ou entre em contato com o suporte — estamos disponíveis 24h em português.